देसरी रेलवे स्टेशन पर रेलवे जनसंवाद: एक्सप्रेस ट्रेनों के ठहराव, लचर टिकट व्यवस्था और सुरक्षा को लेकर फूटा यात्रियों का गुस्सा, अधिकारियों ने दिए आश्वासन

वैशाली: पूर्व मध्य रेलवे के सोनपुर मंडल के तत्वावधान में मुजफ्फरपुर-हाजीपुर रेलखंड के अत्यंत महत्वपूर्ण और व्यस्तम देसरी रेलवे स्टेशन पर पहली बार एक व्यापक 'रेलवे जनसंवाद' कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस जनसंवाद कार्यक्रम में देसरी के साथ-साथ जंदाहा, महनार और सहदेई प्रखंडों से पहुंचे सैकड़ों की संख्या में रेल यात्रियों, स्थानीय किसानों और प्रबुद्ध नागरिकों ने पूरी मुखरता के साथ हिस्सा लिया। कार्यक्रम की अध्यक्षता स्टेशन अधीक्षक द्वारा की गई, जबकि सोनपुर मंडल मुख्यालय से विशेष तौर पर पहुंचे वाणिज्य और परिचालन विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों ने जनता की शिकायतों को गंभीरता से सुना। लगभग दो घंटे तक चले इस मैराथन संवाद में यात्रियों ने रेलवे की कार्यप्रणाली के खिलाफ अपना वर्षों का गुस्सा और पीड़ा खुलकर साझा की।

देसरी की 6 प्रमुख मांगें और समस्याएं, जो रेलवे के आधिकारिक रजिस्टर में दर्ज हुईं

जनसंवाद के दौरान क्षेत्र के विकास और यात्रियों की बुनियादी सुविधाओं से जुड़ी छह सूत्री मांगों का एक विस्तृत ज्ञापन अधिकारियों के समक्ष रखा गया, जिसे उन्होंने अपने आधिकारिक रजिस्टर में दर्ज किया:

• 1. प्रमुख एक्सप्रेस ट्रेनों का ठहराव और अतिरिक्त पैसेंजर ट्रेन: कांग्रेस अतिपिछड़ा कमेटी वैशाली के जिला अध्यक्ष उत्तम ठाकुर ने क्षेत्र की सबसे बड़ी और पुरानी मांग को उठाते हुए वैशाली एक्सप्रेस (12554/53), सप्तक्रांति एक्सप्रेस और जनसेवा एक्सप्रेस के देसरी स्टेशन पर ठहराव की पुरजोर मांग की। इसके साथ ही, यात्रियों की भारी भीड़ को देखते हुए दो अतिरिक्त पैसेंजर ट्रेनों के परिचालन की भी अत्यधिक आवश्यकता बताई गई। ग्रामीणों और छात्र नेताओं का कहना था कि देसरी, जंदाहा प्रखंड का मुख्य रेलवे स्टेशन है जहां से प्रतिदिन 5 हजार से अधिक यात्री सफर करते हैं, इसके बावजूद कई महत्वपूर्ण एक्सप्रेस ट्रेनें यहां बिना रुके गुजर जाती हैं। इसके कारण विशेषकर छात्र-छात्राओं और दैनिक यात्रियों को राजधानी पटना या अन्य बड़े शहरों तक जाने के लिए मजबूरन हाजीपुर या मुजफ्फरपुर की लंबी और कष्टदायक यात्रा करनी पड़ती है।
• 2. बेहद लचर और जर्जर टिकट व्यवस्था: यात्रियों ने बताया कि सुबह के व्यस्त समय यानी 7 बजे से 10 बजे के बीच भारी भीड़ होने के बावजूद स्टेशन पर केवल एक ही काउंटर खोला जाता है, जिससे लंबी कतारें लग जाती हैं। इसके अलावा, टिकट काउंटर पर यूपीआई या क्यूआर कोड (UPI/QR Code) से डिजिटल भुगतान की सुविधा न होने के कारण यात्रियों को हमेशा खुले पैसों यानी कैश की भारी किल्लत से जूझना पड़ता है। महिलाओं और दिव्यांग यात्रियों के लिए अलग से किसी कतार या काउंटर की व्यवस्था नहीं है। स्थिति इतनी दयनीय है कि यात्रियों को सुविधा देने के लिए लगाई गई ऑटोमैटिक टिकट वेंडिंग मशीन (ATVM) पिछले चार महीने से पूरी तरह खराब पड़ी है।
• 3. बदहाल बुनियादी और जनसुविधाएं: प्लेटफॉर्म संख्या 2 पर यात्रियों के खड़े होने के लिए शेड का नामोनिशान नहीं है, जिसके कारण बारिश और चिलचिलाती धूप में यात्रियों को खुले आसमान के नीचे भीगना और परेशान होना पड़ता है। दोनों ही प्लेटफॉर्म्स पर पीने के पानी के लिए केवल एक ही नल चालू हालत में बचा है। स्टेशन परिसर के शौचालयों में हमेशा ताला लटका रहता है, जिससे दूर-दराज से आने वाले यात्रियों और महिलाओं को भारी असहजता का सामना करना पड़ता है। इसके अलावा, रात के समय प्लेटफॉर्म पर रोशनी के लिए लगाए गए हाई-मास्ट लाइट (High-Mast Light) के कई महत्वपूर्ण बल्ब फ्यूज पड़े हैं, जिससे अंधेरा रहता है।
• 4. सुरक्षा व्यवस्था पर गंभीर सवाल: महिला यात्रियों ने सुरक्षा के मोर्चे पर गहरी चिंता जताते हुए बताया कि शाम 7 बजे के बाद स्टेशन परिसर या ट्रेनों में आरपीएफ (RPF) की नियमित गश्ती बिल्कुल नहीं होती है। इस लापरवाही के कारण असामाजिक तत्वों का बोलबाला रहता है, और महिला यात्रियों ने इस दौरान छेड़खानी की घटनाओं का भी खुलकर जिक्र किया। स्टेशन परिसर में यात्रियों की सुरक्षा के लिए सीसीटीवी कैमरे तो लगाए गए हैं, लेकिन रखरखाव के अभाव में उनमें से आधे कैमरे खराब और बंद पड़े हैं।
• 5. किसानों की आर्थिक कमर तोड़ती परिवहन समस्या: विदित हो कि देसरी क्षेत्र बड़े पैमाने पर केला और ताजी सब्जियों के उत्पादन का प्रमुख हब माना जाता है। स्थानीय किसानों ने रेलवे अधिकारियों के समक्ष गुहार लगाई कि मुजफ्फरपुर-हाजीपुर सवारी गाड़ी में एक विशेष पार्सल वैन जोड़ा जाए। किसानों का तर्क था कि यदि पार्सल वैन की सुविधा मिल जाए, तो उनकी मेहनत की उपज बेहद कम लागत और कम समय में सीधे पटना की मीठापुर मंडी तक पहुंचाई जा सकेगी, जिससे उन्हें उनके उत्पादों का उचित मूल्य मिल सकेगा।
• 6. रेलवे ओवरब्रिज और जाम की गंभीर समस्या: देसरी रेलवे फाटक पर लगने वाला भयंकर सड़क जाम आम जनजीवन के लिए नासूर बन चुका है। लोगों ने मांग की कि मौजूदा फुट ओवरब्रिज को ऊंचा किया जाए और उसे पूरी तरह से दिव्यांग-फ्रेंडली बनाया जाए ताकि बुजुर्गों और दिव्यांग जनों को असुविधा न हो। साथ ही, यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे स्टेशन के पूर्वी छोर पर एक दूसरा नया प्रवेश द्वार खोले जाने की भी पुरजोर मांग की गई।

रेलवे अधिकारियों का आश्वासन: 7 दिनों के भीतर दिखेंगे जमीनी बदलाव

यात्रियों का गुस्सा शांत करते हुए सोनपुर मंडल से आए प्रतिनिधि अधिकारी ने स्थिति को संभाला और भरोसा दिलाया कि देसरी रेलवे स्टेशन को भारतीय रेलवे की महत्वाकांक्षी 'अमृत भारत स्टेशन योजना' के दूसरे चरण (Phase-2) में शामिल कर लिया गया है। उन्होंने घोषणा की कि यात्रियों द्वारा उठाई गई सभी छह मांगों को लिखित रूप में दर्ज कर लिया गया है और इन्हें पूरा करने की प्रक्रिया तुरंत शुरू होगी।

कार्यक्रम के दौरान सीनियर डिविजनल इलेक्ट्रिकल इंजीनियर (जनरल) श्री सुधीर कुमार शर्मा ने मौके पर मौजूद जनता को आश्वस्त करते हुए कहा कि स्टेशन पर साफ-सफाई की अनदेखी करने वाले संबंधित ठेकेदार को कड़ी चेतावनी जारी कर दी गई है। उन्होंने निर्देश दिया कि अगले सप्ताह तक प्लेटफॉर्म पर पेयजल की सुचारू आपूर्ति और सभी बंद पड़ी लाइटों को दुरुस्त कर दिया जाएगा। इसके अलावा, टिकट काउंटर के समय को बढ़ाने और पिछले चार महीने से खराब पड़ी एटीवीएम (ATVM) मशीन को भी आगामी 7 दिनों के भीतर ठीक कराकर चालू कर दिया जाएगा। वहीं, ट्रेनों के ठहराव से जुड़ा बहुप्रतीक्षित प्रस्ताव उच्चाधिकारियों के माध्यम से रेलवे मंडल मुख्यालय को भेजा जा रहा है।

स्थानीय नेताओं और प्रबुद्ध जनों की दो टूक प्रतिक्रिया

कार्यक्रम के दौरान अपनी बेबाक राय रखते हुए कांग्रेस के प्रखंड अध्यक्ष अभिषेक कुमार सिंह ने कहा कि "यह जनसंवाद कार्यक्रम प्रशासन की एक अच्छी पहल है, लेकिन कड़वी सच्चाई यह है कि विकास और सुविधाओं के मामले में देसरी के साथ हमेशा से सौतेला व्यवहार होता आया है।" उन्होंने चेतावनी दी कि यदि इस बार भी वादों को अमलीजामा पहनाने में हीला-हवाली की गई, तो क्षेत्र की जनता और अधिक उग्र आंदोलन के लिए बाध्य होगी।

इस महत्वपूर्ण जनसंवाद और बैठक के दौरान स्टेशन अधीक्षक के साथ-साथ सोनपुर मंडल के कई अधिकारी, सीनियर सेक्शन इलेक्ट्रिकल (इंजीनियर) सुनील कुमार, कांग्रेस अतिपिछड़ा प्रकोष्ठ के वैशाली जिला अध्यक्ष उत्तम कुमार ठाकुर, जावेद उमर, संजय कुमार सिंह सहित क्षेत्र के सैकड़ों गणमान्य लोग, युवा और ग्रामीण उपस्थित रहे।