स्वच्छता, चिकित्सा सुविधाएँ और मरीजों की संतुष्टि का लिया प्रत्यक्ष जायजा
“सदर अस्पताल जिले का प्रमुख स्वास्थ्य केंद्र है, यहाँ की सेवाएँ मरीजों के लिए सुगम और गुणवत्तापूर्ण होनी चाहिए” — उपायुक्त
राँची । राँची जिला के उपायुक्त-सह-जिला दंडाधिकारी श्री मंजूनाथ भजन्त्री ने मंगलवार को सदर अस्पताल, राँची का औचक निरीक्षण किया। निरीक्षण का उद्देश्य अस्पताल में उपलब्ध चिकित्सा सुविधाओं, स्वच्छता व्यवस्था और मरीजों को दी जा रही सेवाओं की गुणवत्ता का प्रत्यक्ष मूल्यांकन करना था।
निरीक्षण के दौरान उनके साथ सिविल सर्जन, डॉ. प्रभात कुमार, जिला जनसंपर्क पदाधिकारी, श्रीमती उर्वशी पांडेय, डॉ. बिमलेश कुमार, और अन्य चिकित्सा पदाधिकारी मौजूद थे।
वार्डों में पहुँचे उपायुक्त, मरीजों से की सीधी बातचीत
उपायुक्त ने अस्पताल के विभिन्न वार्डों — विशेष रूप से जनरल वार्ड, महिला वार्ड, एवं बच्चा वार्ड — का गहन निरीक्षण किया। उन्होंने बेड, दवा वितरण, सफाई और डॉक्टरों की उपस्थिति जैसी व्यवस्थाओं का बारीकी से जायजा लिया।
निरीक्षण के दौरान श्री भजन्त्री ने मरीजों से व्यक्तिगत रूप से मुलाकात कर उनके इलाज, दवाओं की उपलब्धता, भोजन की गुणवत्ता और आयुष्मान भारत योजना के लाभ से संबंधित जानकारी ली। अधिकांश मरीजों ने अस्पताल की वर्तमान व्यवस्थाओं और इलाज से संतुष्टि जताई।
उपायुक्त ने कहा — “अस्पताल में आने वाला हर मरीज प्रशासन की जिम्मेदारी है। हमारा लक्ष्य है कि कोई भी व्यक्ति इलाज के अभाव में असुविधा या परेशानी महसूस न करे।”
सिटी स्कैन यूनिट और आयुष्मान भारत योजना की समीक्षा
निरीक्षण के दौरान उपायुक्त ने सिटी स्कैन यूनिट का भी निरीक्षण किया। उन्होंने मरीजों से मशीन की कार्यप्रणाली, रिपोर्ट मिलने के समय और आयुष्मान भारत योजना के तहत मिलने वाले लाभ की जानकारी ली।
मरीजों ने बताया कि योजना के तहत उन्हें नि:शुल्क और सुगम सेवा प्राप्त हो रही है, जिससे गरीब वर्ग को काफी राहत मिली है।
श्री भजन्त्री ने इस व्यवस्था की सराहना करते हुए अस्पताल प्रशासन को निर्देश दिया कि योजना से संबंधित सभी प्रक्रियाएँ पूर्ण पारदर्शिता और तत्परता के साथ संचालित हों। उन्होंने कहा कि कोई भी मरीज तकनीकी देरी या जानकारी के अभाव में सेवा से वंचित न रहे।
कैंटीन की स्वच्छता और भोजन की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान
निरीक्षण के क्रम में उपायुक्त ने अस्पताल परिसर स्थित कैंटीन का भी निरीक्षण किया। उन्होंने कैंटीन की स्वच्छता, बैठने की व्यवस्था, रसोई क्षेत्र और भोजन की गुणवत्ता की जाँच की।
उन्होंने कैंटीन संचालक एजेंसी को स्पष्ट निर्देश दिया कि मरीजों एवं उनके परिजनों को साफ-सुथरा, ताजा और पौष्टिक भोजन उपलब्ध कराया जाए।
उन्होंने कहा — “भोजन केवल शरीर को नहीं, मन को भी स्वस्थ रखता है। इसलिए अस्पताल कैंटीन में गुणवत्ता से कोई समझौता स्वीकार्य नहीं होगा।”
बच्चा वार्ड की व्यवस्था में सुधार हेतु निर्देश
बच्चा वार्ड के निरीक्षण के दौरान उपायुक्त ने वहाँ उपलब्ध सुविधाओं, डॉक्टरों की नियमित उपस्थिति और बच्चों के लिए आवश्यक औषधि एवं पोषण आपूर्ति की समीक्षा की।
उन्होंने सिविल सर्जन डॉ. प्रभात कुमार को निर्देश दिया कि वार्ड की स्वच्छता और नर्सिंग स्टाफ की तैनाती में कोई कमी न रह जाए। बच्चों के स्वास्थ्य और सुरक्षा से जुड़े हर पहलू पर विशेष निगरानी रखने के लिए कहा गया।
मरीजों के प्रति संवेदनशीलता और समयबद्ध उपचार पर बल
निरीक्षण के उपरांत उपायुक्त ने अस्पताल प्रशासन और चिकित्सकों के साथ बैठक कर कई महत्वपूर्ण निर्देश जारी किए।
उन्होंने कहा कि अस्पताल में आने वाले प्रत्येक मरीज को समय पर उपचार, सही परामर्श और आवश्यक दवाएँ उपलब्ध कराई जाएँ।
साथ ही, उन्होंने अस्पताल में स्वच्छता, सुरक्षा और चिकित्सा उपकरणों की नियमित देखरेख पर विशेष जोर दिया।
“मरीजों की संतुष्टि ही अस्पताल की सबसे बड़ी उपलब्धि है। डॉक्टरों और कर्मचारियों का व्यवहार मरीजों के मनोबल को बढ़ाता है, इसलिए संवेदनशीलता को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए।” — उपायुक्त
स्वास्थ्य सेवाओं में सुधार की दिशा में एक सशक्त कदम
यह औचक निरीक्षण राँची जिला प्रशासन की उस नीति का हिस्सा है जिसके तहत स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता और जवाबदेही को बेहतर बनाया जा रहा है। हाल के महीनों में जिला प्रशासन द्वारा विभिन्न स्वास्थ्य केंद्रों, स्कूलों और अंचल कार्यालयों का औचक निरीक्षण कर कई सुधारात्मक कदम उठाए गए हैं।
उपायुक्त ने कहा कि प्रशासन का उद्देश्य “जनसेवा को संवेदनशीलता से जोड़ना” है। सदर अस्पताल, राँची जिले का प्रमुख स्वास्थ्य केंद्र होने के कारण इसकी व्यवस्था में किसी भी प्रकार की शिथिलता स्वीकार्य नहीं होगी।
मरीजों की सुविधा सर्वोच्च प्राथमिकता
निरीक्षण के अंत में उपायुक्त श्री मंजूनाथ भजन्त्री ने अस्पताल प्रशासन को स्पष्ट निर्देश दिया कि मरीजों की सुविधा, स्वच्छता और सेवा गुणवत्ता को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए। उन्होंने कहा कि जिला प्रशासन निरंतर अस्पताल की सेवाओं की निगरानी करेगा और जहाँ भी सुधार की आवश्यकता होगी, उसे तत्काल लागू किया जाएगा।
“सदर अस्पताल न केवल एक स्वास्थ्य केंद्र है, बल्कि यह जनता के विश्वास का प्रतीक भी है। हमारा प्रयास है कि यहाँ आने वाला हर मरीज स्वस्थ शरीर और संतुष्ट मन लेकर लौटे।” — श्री भजन्त्री
(राँची से विशेष रिपोर्ट — PSA Live News)
Reviewed by PSA Live News
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7:31:00 am
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