शिकायतों का हुआ मौके पर निपटारा, प्रमाण पत्र, पेंशन और भूमि संबंधी मामलों में त्वरित समाधान
जिला प्रशासन की अपील – बिचौलियों से रहें सतर्क
रांची। उपायुक्त-सह-जिला दंडाधिकारी श्री मंजूनाथ भजन्त्री के निर्देशानुसार, रांची जिले के सभी अंचलों में आज मंगलवार को नियमित रूप से आयोजित होने वाले जनता दरबार में बड़ी संख्या में लोगों की समस्याएं सुनी गईं और कई मामलों का मौके पर ही समाधान किया गया।
जनता दरबार में अंचल अधिकारी, अंचल निरीक्षक और राजस्व कर्मचारी मौजूद रहे। इसमें मुख्य रूप से आवासीय, जाति, आय और स्थानीय प्रमाण-पत्र जारी करने, दाखिल-खारिज एवं भूमि विवाद निवारण, पंजी-2 में सुधार, पारिवारिक सदस्यता प्रमाण-पत्र निर्गत, वृद्धावस्था, विधवा और दिव्यांग पेंशन, मनरेगा भुगतान, कृषि ऋण माफी एवं केसीसी से जुड़े मामलों के साथ-साथ सामाजिक सुरक्षा योजनाओं के लंबित भुगतान से संबंधित शिकायतें दर्ज हुईं।
कई मामलों का निपटारा उसी समय कर दिया गया, जबकि कुछ जटिल मामलों को संबंधित विभागों को आगे की कार्यवाही के लिए भेजा गया।
मौके पर समाधान के उदाहरण
- सोनाहातू अंचल – सुलोचना देवी का जाति प्रमाण-पत्र उसी समय निर्गत कर दिया गया।
- नामकुम अंचल – कई आवेदकों को ऑनलाइन रसीद मौके पर प्रदान की गई।
- अनगड़ा अंचल – गेतलसूद निवासी एक आवेदक के पंजी-2 में आवश्यक सुधार तुरंत कर दिया गया।
शिकायतों के त्वरित निपटारे पर लोगों ने संतोष व्यक्त करते हुए उपायुक्त और प्रशासन का आभार जताया।
जनता और प्रशासन के बीच भरोसे का पुल
उपायुक्त श्री भजन्त्री ने कहा—
"जनता दरबार, जनता और प्रशासन के बीच प्रत्यक्ष संवाद का एक सशक्त माध्यम है। इससे न केवल पारदर्शिता बढ़ती है, बल्कि सरकारी योजनाओं का लाभ भी समय पर लोगों तक पहुंचता है।"
उन्होंने जिले के नागरिकों से आग्रह किया कि वे हर मंगलवार अपने निकटतम अंचल कार्यालय में होने वाले जनता दरबार में आवश्यक दस्तावेजों के साथ उपस्थित होकर अपनी शिकायतें दर्ज कराएं, ताकि त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित हो सके।
बिचौलियों से रहें सावधान
उपायुक्त ने पुनः चेतावनी देते हुए कहा कि किसी भी प्रकार के बिचौलियों के जाल में न फंसे और सीधे अंचल/प्रखंड कार्यालय के पदाधिकारियों से संपर्क करें।
यदि किसी कार्यालय परिसर में बिचौलिये सक्रिय दिखें, तो तत्काल नजदीकी थाना को सूचित करें या अबुआ साथी हेल्पलाइन नंबर 9430328080 पर जानकारी दें।

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