समयपालन, अनुशासन एवं जनसेवा पर सख़्त निर्देश — कार्यालयों में बिचौलियों की एंट्री पर रोक
राँची, 2 नवम्बर: उपायुक्त-सह-जिला दण्डाधिकारी, राँची श्री मंजूनाथ भजन्त्री ने आज बुण्डू अनुमण्डल, प्रखण्ड एवं अंचल कार्यालय का औचक निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने कार्यालयों की कार्यप्रणाली, कर्मियों की उपस्थिति, अभिलेख रखरखाव, सेवा पुस्तिका, पेंशन योजनाओं की स्थिति और जनशिकायत निवारण तंत्र की बारीकी से समीक्षा की।
निरीक्षण के दौरान उपायुक्त ने कहा कि “सरकारी कार्यालय जनता की सेवा का केंद्र हैं, यहाँ अनुशासन और समयपालन सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए।”
बिना सूचना अनुपस्थित कर्मी पर शोकॉज, समयपालन पर सख़्त रुख
निरीक्षण के दौरान अनुमण्डल कार्यालय में एक कर्मचारी बिना सूचना अनुपस्थित पाया गया। इस पर उपायुक्त श्री भजन्त्री ने तत्काल कारण बताओ नोटिस (शोकॉज) जारी करने का निर्देश दिया।
उन्होंने स्पष्ट कहा कि “कार्यालय में अनुपस्थित रहने या ढिलाई बरतने वाले कर्मियों पर प्रशासन कोई नरमी नहीं बरतेगा। जनसेवा में लापरवाही अस्वीकार्य है।”
कार्यालयों में बिचौलियों पर पूर्ण प्रतिबंध
निरीक्षण के दौरान उपायुक्त ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि किसी भी कार्यालय परिसर में बिचौलियों या अनाधिकृत व्यक्तियों की कोई भूमिका नहीं होनी चाहिए। उन्होंने कहा कि केवल वही नागरिक कार्यालय आएं जिनका कार्य लंबित है।
उन्होंने चेतावनी दी — “यदि किसी कार्यालय में बिचौलिया सक्रिय पाया गया तो संबंधित पदाधिकारी के खिलाफ कठोर कार्रवाई की जाएगी।”
जनता दरबार में सभी अधिकारियों की अनिवार्य उपस्थिति का निर्देश
उपायुक्त श्री भजन्त्री ने आगामी मंगलवार को आयोजित होने वाले जनता दरबार के संदर्भ में सभी पदाधिकारियों और कर्मचारियों को अनिवार्य रूप से उपस्थित रहने का निर्देश दिया।
उन्होंने कहा कि “जनता दरबार जनता की आवाज़ सुनने और मौके पर समाधान देने का मंच है। सीओ, सीआई और संबंधित कर्मी मिलकर लोगों की राजस्व संबंधी शिकायतों का स्थल पर ही निष्पादन सुनिश्चित करें।”
जनसमस्याओं के त्वरित और पारदर्शी समाधान पर बल
निरीक्षण के दौरान उपायुक्त ने कार्यालय में उपस्थित नागरिकों से सीधे संवाद किया और उनकी समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को आदेश दिया कि शिकायतों के समाधान में अनावश्यक विलंब न हो तथा प्रत्येक प्रकरण का निपटारा पारदर्शी ढंग से किया जाए।
उन्होंने कहा कि “प्रशासन का उद्देश्य जनता के द्वार तक न्याय और सुविधा पहुँचाना है।”
सामाजिक सुरक्षा योजनाओं की पहुँच सुनिश्चित करने पर जोर
उपायुक्त श्री भजन्त्री ने समीक्षा के दौरान वृद्धा, विधवा एवं दिव्यांग पेंशन योजनाओं के लाभुकों की स्थिति की जानकारी ली। उन्होंने कहा कि किसी भी पात्र व्यक्ति को योजनाओं के लाभ से वंचित नहीं रहना चाहिए।
उन्होंने निर्देश दिया कि “ऐसे सभी मामलों की पहचान कर शीघ्र समाधान किया जाए और यह सुनिश्चित हो कि पात्रता सूची नियमित रूप से अपडेट की जाए।”
अबुआ ग्रुप पर प्राप्त शिकायतों का त्वरित निस्तारण करने का निर्देश
उपायुक्त ने जिला स्तर पर बनाए गए ‘अबुआ ग्रुप’ की शिकायतों की भी समीक्षा की। उन्होंने नोडल पदाधिकारी को निर्देश दिया कि प्राप्त शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए और संबंधित विभागों को तुरंत संज्ञान में लाया जाए।
उन्होंने कहा कि “अबुआ ग्रुप जनता से जुड़ाव का सशक्त माध्यम है, इसमें आने वाली हर शिकायत प्रशासन के लिए प्राथमिकता होनी चाहिए।”
स्वच्छता और कार्यस्थल की व्यवस्था पर विशेष ध्यान
निरीक्षण के दौरान उपायुक्त ने कार्यालय परिसरों की स्वच्छता की स्थिति की भी जांच की। उन्होंने कहा कि सरकारी कार्यालयों का वातावरण साफ-सुथरा, व्यवस्थित और नागरिक-हितैषी होना चाहिए।
उन्होंने कर्मचारियों को निर्देश दिया कि अभिलेखों को सुव्यवस्थित रखें और कार्यालय परिसर में गंदगी या अव्यवस्था न हो।
सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र, बुण्डू का भी निरीक्षण — मरीजों की सुविधा सर्वोच्च प्राथमिकता
उपायुक्त श्री मंजूनाथ भजन्त्री ने बुण्डू स्थित सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र (सीएचसी) का भी औचक निरीक्षण किया। उन्होंने विभिन्न वार्डों, दवा वितरण केंद्र, आपातकालीन कक्ष, प्रसूति वार्ड और लैब की व्यवस्था की समीक्षा की।
उन्होंने कहा कि “मरीजों को समय पर दवा, डॉक्टर की उपलब्धता और स्वच्छ वातावरण मिलना प्रशासन की सर्वोच्च जिम्मेदारी है।”
साथ ही उन्होंने अस्पताल परिसर की स्वच्छता, बिजली-पानी की व्यवस्था और स्टॉक रजिस्टर की स्थिति की जांच की तथा आवश्यक सुधारात्मक निर्देश दिए।
थाना एवं महिला थाना का निरीक्षण — महिलाओं के प्रति संवेदनशील माहौल का निर्देश
उपायुक्त ने बुण्डू थाना और महिला थाना का भी निरीक्षण किया।
उन्होंने थाना प्रभारी को निर्देश दिया कि थाने में ऐसा माहौल बनाया जाए जहाँ महिलाएँ निर्भीक होकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकें। उन्होंने महिला हेल्पडेस्क, अभिलेखों, बैरक और परिसर की सफाई का निरीक्षण किया और कहा कि नागरिक-अनुकूल पुलिसिंग प्रशासन की प्राथमिकता है।
निरीक्षण में मौजूद अधिकारीगण
निरीक्षण के दौरान अपर समाहर्त्ता राँची श्री रामनारायण सिंह, अनुमण्डल पदाधिकारी बुण्डू श्री किस्टो बेसरा, अंचल अधिकारी बुण्डू, स्वास्थ्य केंद्र प्रभारी, थाना प्रभारी एवं अन्य संबंधित पदाधिकारी उपस्थित रहे।
उपायुक्त का संदेश
निरीक्षण के अंत में उपायुक्त श्री मंजूनाथ भजन्त्री ने सभी कर्मियों से कहा —
“जनता हम पर विश्वास रखती है। यह विश्वास हमारी सबसे बड़ी पूँजी है।
अतः समयपालन, पारदर्शिता और शालीन व्यवहार के साथ जनता की सेवा करना ही हमारा सर्वोच्च कर्तव्य है।”
रिपोर्ट : PSA Live News | संपादन : अशोक कुमार झा
(राँची जिला प्रशासन संवाद कक्ष की आधिकारिक जानकारी के आधार पर)
Reviewed by PSA Live News
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5:20:00 pm
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