रांची में घरेलू गैस आपूर्ति को लेकर सख्त एक्शन मोड में प्रशासन, होम डिलीवरी सुनिश्चित करने का निर्देश

लंबित बुकिंग खत्म करने, कालाबाजारी रोकने और आपातकालीन सिलेंडर उपलब्धता पर जोर

रांची, 18 मार्च: राजधानी रांची में घरेलू गैस आपूर्ति में आ रही समस्याओं को लेकर जिला प्रशासन अब पूरी तरह एक्शन मोड में नजर आ रहा है। उपायुक्त-सह-जिला दंडाधिकारी श्री मंजूनाथ भजन्त्री की अध्यक्षता में आयोजित उच्चस्तरीय समीक्षा बैठक में गैस कंपनियों और एजेंसियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए कि हर हाल में उपभोक्ताओं तक समयबद्ध होम डिलीवरी सुनिश्चित की जाए।

बैठक में गैस आपूर्ति की वर्तमान स्थिति, उपभोक्ताओं की शिकायतें और वितरण प्रणाली में आ रही बाधाओं पर गंभीरता से विचार-विमर्श किया गया। उपायुक्त ने साफ शब्दों में कहा कि घरेलू गैस आम लोगों की बुनियादी जरूरत है और इसकी आपूर्ति में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

होम डिलीवरी में लापरवाही पर होगी कार्रवाई

उपायुक्त श्री भजन्त्री ने सभी गैस कंपनियों और वितरकों को निर्देशित किया कि प्रत्येक उपभोक्ता तक गैस सिलेंडर की होम डिलीवरी समयबद्ध और सुचारु रूप से होनी चाहिए। उन्होंने चेतावनी दी कि यदि इसमें किसी प्रकार की ढिलाई पाई गई तो संबंधित एजेंसियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी।

लंबित बुकिंग और बैकलॉग खत्म करने का आदेश

बैठक में विशेष रूप से लंबित गैस बुकिंग और बैकलॉग के मुद्दे पर जोर दिया गया। उपायुक्त ने IOCL, BPCL और HPCL के प्रतिनिधियों को निर्देश दिया कि वे आपूर्ति श्रृंखला को मजबूत करें और जल्द से जल्द सभी लंबित बुकिंग का निष्पादन सुनिश्चित करें।

उपभोक्ताओं से अपील—एजेंसी कार्यालयों में भीड़ न लगाएं

गैस कंपनियों, विशेषकर इंडेन (Indane) गैस उपभोक्ताओं से अपील की गई कि वे गैस बुकिंग या डिलीवरी के लिए अनावश्यक रूप से एजेंसी कार्यालयों में भीड़ न लगाएं। प्रशासन ने स्पष्ट किया कि होम डिलीवरी की व्यवस्था पूरी तरह लागू है, इसलिए उपभोक्ता इसका लाभ उठाएं।

आपातकाल में 5 लीटर सिलेंडर की सुविधा

आपातकालीन स्थिति को ध्यान में रखते हुए HPCL और BPCL के 5 लीटर के छोटे गैस सिलेंडर उपलब्ध कराने का निर्देश दिया गया है। उपभोक्ता आवश्यकता पड़ने पर अपने उपभोक्ता कार्ड के साथ इन सिलेंडरों को प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही एजेंसियों को निर्देश दिया गया है कि वितरण के बाद इसकी विधिवत एंट्री उपभोक्ता कार्ड में दर्ज करें।

डिजिटल माध्यम से करें गैस बुकिंग

उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए IVR, मिस्ड कॉल और ऑनलाइन/वेब माध्यम से गैस बुकिंग की सुविधा उपलब्ध है। प्रशासन ने लोगों से इन डिजिटल सेवाओं का अधिकतम उपयोग करने की अपील की, ताकि प्रक्रिया पारदर्शी और सरल बनी रहे।

कालाबाजारी और अवैध भंडारण पर कड़ी नजर

बैठक में घरेलू गैस सिलेंडरों की कालाबाजारी और अवैध भंडारण को लेकर प्रशासन ने सख्त रुख अपनाया। उपायुक्त ने संबंधित अधिकारियों को नियमित निगरानी और औचक निरीक्षण करने का निर्देश दिया और कहा कि दोषियों के खिलाफ सख्त कानूनी कार्रवाई की जाएगी।

शिकायत के लिए हेल्पलाइन जारी

आम नागरिकों से अपील की गई है कि यदि कहीं भी गैस सिलेंडर का अवैध भंडारण या कालाबाजारी हो रही है, तो वे “अबुआ साथी” हेल्पलाइन नंबर 9430328080 पर इसकी शिकायत दर्ज कराएं।

आवश्यक संस्थानों में आपूर्ति सामान्य

बैठक में आंगनबाड़ी केंद्रों, मध्यान्ह भोजन योजनाओं, अस्पतालों और अन्य आवश्यक संस्थानों में गैस आपूर्ति की भी समीक्षा की गई। अधिकारियों ने जानकारी दी कि इन सभी स्थानों पर गैस की आपूर्ति फिलहाल सुचारु रूप से जारी है।

समन्वय से काम करने का निर्देश

उपायुक्त श्री मंजूनाथ भजन्त्री ने अंत में सभी विभागों और एजेंसियों को समन्वय स्थापित कर कार्य करने का निर्देश दिया, ताकि आम उपभोक्ताओं को किसी भी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े।

बैठक में अपर समाहर्ता, अनुमंडल पदाधिकारी (सदर एवं बुंडू), विशिष्ट अनुभाजन पदाधिकारी, तेल कंपनियों के प्रतिनिधि एवं विभिन्न गैस एजेंसियों के प्रबंधक उपस्थित रहे।